Kontakt

1. Verfügbare Kontaktmöglichkeiten

Axtrelio (nachfolgend „wir“) kann bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen sowie zu allgemeinen Anliegen über die vorgesehenen Kontaktwege erreicht werden.

Für schriftliche Anfragen steht die Kundenservice-E-Mail zur Verfügung. Für eine direkte Anfrage kann außerdem die angegebene Kundenservice-Telefonnummer genutzt werden.

Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung kann die Bestellnummer angegeben werden. Eine kurze Beschreibung des Anliegens kann die Zuordnung und Bearbeitung erleichtern.

2. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist grundsätzlich zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).

Anfragen außerhalb der angegebenen Servicezeiten können zum nächstmöglichen Servicezeitpunkt bearbeitet werden.

3. Kontaktinformationen

Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 101 Chukar Run ,Odessa, TX 79761, US
Kundenservice-E-Mail: mail@axtrelio.com
Kundenservice-Telefon: +1 (432) 693-8175