1. Geltungsbereich
Axtrelio (nachfolgend „wir“) legt mit dieser Datenschutzerklärung dar, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden können.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Personen, die unseren Online-Shop besuchen, dort Waren ansehen, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen des Online-Shops nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der ergänzend geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
2. Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Kommunikationsinhalte sowie Angaben zu Rückgaben oder Erstattungen gehören.
Beim Aufruf des Online-Shops können außerdem technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sein können. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendete Browserinformationen, Betriebssystem sowie technische Protokolldaten gehören.
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, kann davon abhängen, welche Funktionen des Online-Shops genutzt werden und welche Angaben für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere die Zuordnung einer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Vorbereitung der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation zu einem bestehenden Vorgang.
Darüber hinaus können Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur technischen Bereitstellung des Online-Shops, zur Erkennung und Vermeidung von Sicherheitsproblemen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein kann.
Technische Zugriffsdaten können außerdem zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit des Online-Shops sowie zur Untersuchung technischer Fehler verwendet werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke. Die Erhebung personenbezogener Daten ist nicht der Hauptzweck unseres Online-Shops.
4. Cookie- und Einwilligungsverwaltung
Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare technische Speichertechnologien verwenden. Dabei kann zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen Technologien unterschieden werden, die beispielsweise für bestimmte Komfort-, Analyse- oder vergleichbare Funktionen eingesetzt werden können.
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, wenn sie für die Bereitstellung einer vom Nutzer angeforderten Funktion oder für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.
Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese über die hierfür vorgesehene Auswahlmöglichkeit erteilt oder abgelehnt werden. Eine bereits erteilte Einwilligung kann, soweit technisch vorgesehen, über die entsprechenden Einstellungen angepasst oder widerrufen werden.
Weitere Informationen über eingesetzte Cookies, deren Zweck, Speicherdauer und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen können in den jeweiligen Cookie-Einstellungen angezeigt werden.
5. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten können angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden.
Dazu können unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsverfahren, Protokollierungen und Maßnahmen zur Absicherung der technischen Systeme gehören.
Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen können entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweils erkannten Risiken angepasst werden.
Der Zugriff auf personenbezogene Informationen kann auf Personen oder Stellen beschränkt werden, die diese Informationen für den jeweiligen vorgesehenen Zweck benötigen.
6. Datenweitergabe und Übermittlung
Personenbezogene Daten können nur insoweit an andere Stellen übermittelt werden, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt.
Bei der Abwicklung einer Bestellung kann beispielsweise eine Übermittlung der für die Zahlung, Bearbeitung oder Zustellung erforderlichen Informationen an die jeweils zuständigen Stellen erforderlich sein.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden sollte, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt. Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO gehören.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nicht allein deshalb, weil dies technisch möglich wäre. Soweit für eine bestimmte Übermittlung zusätzliche Schutzvorkehrungen oder Informationen erforderlich sind, werden die hierfür maßgeblichen datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
7. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzereignissen
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf eventuell bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen können die betreffenden Daten gelöscht oder anderweitig datenschutzgerecht verarbeitet werden, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.
Sollte ein Datenschutz- oder Sicherheitsereignis festgestellt werden, kann der Vorgang nach den hierfür vorgesehenen internen Abläufen geprüft und dokumentiert werden. Soweit gesetzliche Melde- oder Informationspflichten bestehen, werden diese entsprechend den geltenden Vorschriften berücksichtigt.
8. Rechte der betroffenen Personen nach der DSGVO
Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten haben.
Dazu kann insbesondere das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem eine Berichtigung unrichtiger Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangt werden.
Weiterhin können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten verlangt werden.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem ein Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen möglich sein. Betroffene Personen können sich zudem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Zur Ausübung eines entsprechenden Rechts kann unser Kundenservice über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen beruhen.
Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen eine Verarbeitung erfordern, kann die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO gestützt werden.
Soweit die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sein kann und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO als Rechtsgrundlage herangezogen werden.
Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage bilden.
Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall maßgeblich ist, kann vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang und dessen konkretem Zweck abhängen.
10. Grundsätze für die Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen
Personenbezogene Daten werden nicht zu dem Zweck verarbeitet, Kontaktinformationen von Nutzern zu verkaufen. Kontaktinformationen werden nicht für einen Verkauf an Dritte vorgesehen.
Personenbezogene Informationen oder von Nutzern bereitgestellte Bilder werden grundsätzlich nicht ohne eine hierfür erforderliche Einwilligung für werbliche Zwecke verwendet, soweit eine solche Einwilligung nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Unser Online-Shop ist nicht darauf ausgerichtet, personenbezogene Informationen als Hauptzweck zu erfassen. Daten werden vielmehr entsprechend dem jeweiligen Nutzungsvorgang und dem dafür erforderlichen Zweck verarbeitet.
Kostenlose Zugaben oder sonstige Anreize werden nicht als Mittel eingesetzt, deren überwiegender Zweck darin besteht, personenbezogene Informationen zu sammeln. Soweit im Zusammenhang mit einem Warenkauf eine Zugabe vorgesehen sein sollte, kann dies Bestandteil des jeweiligen Kaufvorgangs sein. Ebenso kann eine entsprechende Zugabe im Rahmen einer zulässigen Marketingmaßnahme vorgesehen werden, sofern die hierfür geltenden rechtlichen Anforderungen berücksichtigt werden.
Personenbezogene Daten werden entsprechend den Angaben in dieser Datenschutzerklärung und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Werden in dieser Datenschutzerklärung besondere gesetzliche Anforderungen eines Landes genannt, beziehen sich diese auf den für unseren Online-Shop maßgeblichen deutschen und europäischen Datenschutzrahmen.
Die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen dienen der Kontaktaufnahme zu den jeweils beschriebenen Anliegen und werden entsprechend den Angaben auf den übrigen relevanten Seiten unseres Online-Shops verwendet.
11. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 101 Chukar Run ,Odessa, TX 79761, US
Kundenservice-E-Mail: mail@axtrelio.com
Kundenservice-Telefon: +1 (432) 693-8175
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
Bei einer Anfrage zu personenbezogenen Daten kann es hilfreich sein, den konkreten Vorgang möglichst eindeutig zu beschreiben. Soweit zur Bearbeitung einer Anfrage eine Identitätsprüfung erforderlich ist, können hierfür angemessene Nachweise angefordert werden.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, Verarbeitungsabläufe oder die Funktionen unseres Online-Shops ändern.
Bei wesentlichen Änderungen kann die aktualisierte Fassung mit einem entsprechenden Aktualisierungsdatum im Online-Shop bereitgestellt werden.
Für einen konkreten Verarbeitungsvorgang kann grundsätzlich die zum jeweiligen Zeitpunkt geltende Fassung dieser Datenschutzerklärung maßgeblich sein.